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Service à la clientèle

Chez Coolbox, même à distance, notre équipe se distingue par un service humain, attentif et proactif, offrant un accompagnement personnalisé à chaque client du début à la fin de son expérience.



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      Dès le début de mon appel, j’ai été impressionnée par la gentillesse et le professionnalisme de la personne au bout du fil. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller la Coolbox parfaite pour notre séjour. Un service attentionné comme on en voit rarement !

      — Julie L.

      Se réveiller au pied des pistes, c’est un vrai luxe ! Pas besoin de prendre la voiture, on enfile nos bottes et on part skier. Après une journée sur les pentes, retrouver le confort de la Coolbox, c’est le rêve. On a vécu une vraie expérience ski-in ski-out !

      — Alexandre M.

      Tout est fonctionnel, propre et bien pensé. En plus, l’équipe est super. On s’est sentis entre bonnes mains.

      — Karine D.

      À deux pas des activités, dans un confort digne d’un petit chalet moderne. On reviendra, c’est certain !

      — Émilie R.

      Les enfants ont adoré ! Tout est pensé pour passer un beau moment en famille, sans tracas.

      — Jonathan P.

      Équipe corporative

      Derrière Coolbox, une équipe passionnée œuvre chaque jour pour offrir des séjours uniques et mémorables. De la gestion des réservations au développement de nouvelles destinations, chacun met son expertise et son cœur au service d’une hôtellerie de plein air moderne et accessible.

      Ensemble, nous partageons une même vision : faire vivre la nature autrement, avec confort et simplicité.

      Jean-Sébastien Tremblay

      Jean-Sébastien Tremblay

      Co-propriétaire

      (418) 671-8611

      Daniel Tremblay

      Daniel Tremblay

      Co-propriétaire

      (418) 515-1241

      Francis Tremblay

      Francis Tremblay

      Co-propriétaire

      (418) 815-4413

      Kelly Martel

      Kelly Martel

      Hébergement

      (418) 290-5073

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      Communiquez avec notre équipe du service à la clientèle 7 jours sur 7 de 9h à 12h et de 13h à 16h.

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